Política de Privacidad

Aviso de privacidad

En SPECHI CONSULTING S. de R.L. de C.V. (“SPECHI”), nos complace darle la bienvenida a nuestro sitio web www.spechi.mx (“SITIO”).

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, somos responsables del tratamiento, uso y protección de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro “SITIO” o cualquier otro medio.

Con el propósito de garantizar la transparencia y seguridad de su información, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad, en el que detallamos de manera clara y precisa cómo recabamos, utilizamos y resguardamos sus datos, siempre con un enfoque ético y profesional, alineado con las mejores prácticas legales y comerciales.

I. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

Agradecemos la confianza que deposita en “SPECHI” al contratar nuestros servicios o adquirir nuestros productos a través de nuestro “SITIO”. Al proporcionarnos sus datos personales, declara haber entendido el alcance y las implicaciones del tratamiento de sus datos personales, por lo cual otorga su consentimiento expreso de manera libre, informada y voluntaria para que sus datos personales sean tratados por “SPECHI” de acuerdo a sus políticas de privacidad y a sus Términos y Condiciones.

Si desea manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales, especialmente los sensibles, puede hacerlo enviando un correo electrónico a datospersonales@spechi.mx.

Si no manifiesta su negativa, entenderemos que nos otorga su consentimiento libre y voluntario para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

II. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

SPECHI CONSULTING S. de R.L. de C.V., es una Sociedad Mercantil, de nacionalidad mexicana, con domicilio en Avenida La Calma número 3483, colonia La Calma, Zapopan, Jalisco, México, código postal 45070. Nuestro correo para temas de privacidad es datospersonales@spechi.mx y nuestro teléfono de contacto es (33) 2005-6000.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

En “SPECHI”, nuestro compromiso es brindarle un servicio excepcional a través de nuestro “SITIO”.

Para ello, es necesario recabar y tratar sus datos personales para las siguientes finalidades primarias que son indispensables para ofrecerle nuestros servicios o productos:

Identificarlo como el titular de los datos personales, usuario o cliente proveniente de nuestro “SITIO”.

Procesar sus solicitudes de propuestas de servicios y cotizaciones.

Proveer, administrar, operar y dar seguimiento a los servicios que nos contrata o productos que nos compra.

Brindarle asesoría acorde a sus necesidades en diferentes materias.

Analizar la compatibilidad de su equipo con los servicios que nos contrata o productos que mos compra.

Automatizar procesos (si fuera el caso).

Dar respuesta oportuna a sus sugerencias, aclarar sus dudas, y atender sus reclamaciones de los servicios que nos contrata o productos que nos compra.

Darlo de alta (si fuera el caso) como usuario de cada programa instalado.

Capacitar (si fuera el caso) a su personal para el manejo de los servicios que nos contrata o productos que nos compra.

Identificar oportunidades de mejora e implementar estrategias efectivas que impulsen el crecimiento y eficacia de su negocio.

Realizar facturación y cobranza.

Dar cumplimiento a nuestros Términos y Condiciones.

Darle a conocer cambios en nuestros servicios, productos y Términos y Condiciones.

Para brindarle una experiencia personalizada y cumplir con nuestras obligaciones comerciales, es necesario recolectar y tratar sus datos personales para las finalidades primarias detalladas en este Aviso de Privacidad, ya que son esenciales para proporcionarle los servicios o productos que solicita.

Si prefiere que no utilicemos su información para estas finalidades primarias, respetamos plenamente su decisión. No obstante, le informamos que, en ausencia de estos datos, lamentablemente no será posible establecer o mantener una relación comercial con Usted. Para manifestar su negativa al tratamiento de su información, puede enviar un correo electrónico a datospersonales@spechi.mx dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a partir del momento en que nos proporcionó sus datos personales.

De manera adicional, utilizarémos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para contratar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, pero que mejoran su experiencia:

a) Enviarle publicidad, newsletters o campañas de mercadotecnia.

b) Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante encuestas.

c) Identificar sus necesidades para ofrecerle nuevos servicios o productos.

Si no desea que tratemos sus datos personales para estas finalidades secundarias, puede comunicárnoslo en cualquier momento enviando un correo electrónico a datospersonales@spechi.mx. La negativa para el uso de datos personales para estas finalidades secundarias no será un motivo para que le neguemos el servicio, sin embargo, pudiera llegar a privarse de vivir una experiencia completa.

IV.- DATOS PERSONALES QUE SERAN SOMETIDOS A TRATAMIENTO.

Recabamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono, firma (autógrafa, digital, electrónica, biométrica) INE o identificación oficial de quien contratará o de su representante legal (si fuera el caso) y CURP.

Datos laborales: Denominación o razón social o persona física a nombre de quien se expedirá la factura, puesto o cargo que desempeña, domicilio del lugar de trabajo o establecimiento de la empresa y su comprobante de domicilio, correo electrónico institucional y teléfono institucional.

Datos patrimoniales/financieros: Constancia de Situación Fiscal, acta Constitutiva (para personas morales), poder notarial (en caso de aplicar).

Datos personales sensibles (que requieren especial protección por su potencial de afectar su esfera íntima o generar riesgos):

Fotografía (para identificación y prevención de usurpación de identidad).

Firma (autógrafa, digital, electrónica o biométrica, para consentimientos y contratos).

No recabamos datos personales sensibles relacionados con origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas ni preferencias sexuales.

Usted puede expresarnos su negativa para el tratamiento de estos datos personales a través del correo datospersonales@spechi.mx, de no expresar dicha negativa, se entenderá que Usted nos ha otorgado libremente su consentimiento de acuerdo con las finalidades de este Aviso de Privacidad.

V.- MEDIOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Obtenemos sus datos personales directamente cuando Usted nos los proporciona de manera voluntaria, ya sea al solicitar cotizaciones, contratar nuestros servicios, adquirir nuestros productos o completar los formularios digitales que ponemos a su disposición en nuestro “SITIO” o que le proporciona “SPECHI”. También podemos recabarlos indirectamente a través de fuentes públicas o de nuestros aliados comerciales con quienes mantenemos acuerdos vigentes, siempre respetando su privacidad y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

VI.- MEDIDAS DE SEGURIDAD Y RESGUARDO DE LOS DATOS PERSONALES.

El resguardo y la confidencialidad de los datos personales, se encuentran protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas, digitales, electrónicas y físicas, a través de archivos almacenados en servidores de información cuyo acceso se encuentra restringido bajo contraseña única, y bajo acceso restringido por “SPECHI”.

Los datos personales que se recaban serán conservados por un período de 5 (cinco) años en medios electrónicos, digitales y/u otros similares, contados a partir de finalizar nuestra relación comercial. Una vez cumplidas las finalidades de nuestras políticas de privacidad, sus datos entrarán en un período de bloqueo y posteriormente serán suprimidos para evitar cualquier tratamiento indebido.

Todos los datos personales que se recopilan de Usted, se encuentran protegidos y el tratamiento que reciben se encuentra alineado con los más altos estándares de privacidad, mismos que se encuentran alineados con los artículos 6 y 14 segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en términos de los lineamientos generales contenidos en los artículos 7, 8, 9, 10, 14, 15, 16, 17, 32, 35 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), así como de los artículos 14, 24, 26, 27, 28, 30, 40, 41, 68, 90 y 102 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (RLFPDPPP) y demás legislación aplicable.

VII. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

“SPECHI” podrá transferir sus datos a:

Terceros con quien tenga o tengamos celebrados contratos de prestación de servicios o comercialización de productos en beneficio o interés de Usted.
Despachos de cobranza para requerimientos de pago.
Abogados para cumplir obligaciones contractuales.
Autoridades competentes, por orden judicial fundada y motivada.
En los supuestos señalados el artículo 37 de la LFPDPPP.

Si no desea que sus datos sean transferidos, puede manifestar su oposición enviando un correo a datospersonales@spechi.mx con el asunto “OPOSICIÓN A TRANSFERENCIAS”, incluyendo su nombre completo y los detalles de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP.

VIII.- ENVÍO DE PUBLICIDAD O PROMOCIONES.

Si Usted no manifiesta oposición, entenderemos que consiente recibir publicidad o promociones relacionadas con nuestros servicios.

Para oponerse a continuar recibiendo mensajes de publicidad o promocionales de nuestra parte siga las instrucciones que se establecen en el punto número “XII” del presente documento.

IX.- DERECHOS ARCO.

Usted tiene todo el derecho de conocer el tratamiento que le brindamos a sus datos personales, por lo que le invitamos a leer en qué consiste cada a uno de ellos y que en su conjunto se les conoce como DERECHOS ARCO, mismos que se describen a continuación:

Acceso.- Es su derecho para conocer qué datos personales tenemos de Usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

Rectificación.- Es su derecho para solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o se encuentre incompleta.

Cancelación.- Es su derecho para solicitar que eliminemos de nuestros registros o bases de datos, los datos personales que tenemos de Usted, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios y obligaciones previstos en la normativa de la LFPDPPP y su reglamento.

Le informamos que la procedencia de la cancelación de sus datos personales cuando son para finalidades primarias genera la imposibilidad para “SPECHI” de continuar prestándole servicios o vendiéndole productos.

Oposición.- Es su derecho para oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

X.- MECANISMO Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, y aclaración de dudas sobre el tratamiento que se le brinda a sus datos personales, Usted deberá presentar la solicitud respectiva, por medio de nuestro correo electrónico datospersonales@spechi.mx, esta solicitud deberá de contener lo siguiente:

En el ASUNTO del correo que envíe, debe de decir: “QUIERO EJERCER MIS DERECHOS ARCO” seguido de su nombre completo;
En el contenido del correo deberá de colocar nuevamente su nombre completo (del Titular de los datos personales);
Anexar en formato pdf su Identificación oficial vigente con fotografía que lo acredite como el titular de los datos personales. En caso de ser el representante legal del titular, deberá acreditarlo mediante carta poder (simple o notariada), y anexar una identificación oficial vigente (INE, Pasaporte del representante legal y en su caso carta poder notarial en el supuesto de representar a una persona moral);
Dejar un correo electrónico de contacto para poder dar respuesta a su solicitud;
Describir la relación contractual que se tiene con “SPECHI¨.
Indicar los datos personales sobre los que se pretende ejercer alguno de los derechos ARCO;
Especificar el derecho ARCO que desea hacer valer;
Descripción del motivo por el cual desea hacer valer ese derecho ARCO.

Esta solicitud será respondida por el encargado del departamento de privacidad de “SPECHI” en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día hábil siguiente a aquel en que se haya recibido la solicitud. El ejercicio de estos derechos procederá siempre que no existan obligaciones contractuales pendientes entre las partes. De lo contrario, la atención de la solicitud podría demorarse hasta que dichas obligaciones sean liquidadas.

En “SPECHI” estamos comprometidos con proteger sus datos personales. Si considera que sus derechos de protección de datos han sido afectados o desea reportar alguna irregularidad en el tratamiento de su información, puede presentar una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le invitamos a visitar www.inai.org.mx.

XI.- MECANISMO DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Usted puede revocar el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, debe tomar en cuenta que no siempre podremos atender afirmativamente a su solicitud o concluir el uso de manera inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. A su vez, deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que no podamos seguir prestando el servicio o vendiéndole el producto que nos solicitó.

Si Usted desea revocar su consentimiento para que dejemos de tratar uno o todos los datos personales que tenemos de Usted, podrá realizar dicha petición a través del correo datospersonales@spechi.mx, esta solicitud deberá contener como mínimo lo siguiente:

En el ASUNTO del correo que envíe, debe de decir: “QUIERO REVOCAR MI CONSENTIMIENTO” seguido de su nombre completo.
En el contenido del correo deberá de colocar nuevamente su nombre completo (del Titular de los datos personales);
Anexar en formato pdf su Identificación oficial vigente con fotografía que lo acredite como el titular de los datos personales. En caso de ser el representante legal del titular, deberá acreditarlo mediante carta poder (simple o notariada), y anexar una identificación oficial vigente (INE, Pasaporte del representante legal y en su caso carta poder notarial en el supuesto de representar a una persona moral);
Dejar un correo electrónico de contacto para poder dar respuesta a su solicitud;
Describir la relación contractual que se tiene con “SPECHI”.
Indicar los datos personales sobre los que pretende revocar su consentimiento;
Especificar sobre qué tratamiento desea revocar su consentimiento de los datos personales que describió;
Descripción del motivo por el cual desea revocar su consentimiento.

Esta solicitud será respondida por el encargado del departamento de privacidad, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día hábil en que se haya recibido la solicitud.

XII.- USTED PUEDE LIMITAR EL USO O INFORMACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Para que Usted pueda limitar el uso y/o divulgación de su información personal, podrá solicitarlo por escrito a través de nuestro correo electrónico datospersonales@spechi.mx, colocando en el asunto del correo “DESEO LIMITAR EL USO DE MIS DATOS” seguido de su nombre completo, el cual será atendido por nuestro equipo, siguiendo el mismo procedimiento que para ejercer sus derechos ARCO, con la excepción de que colocará a quien no desea que le sean compartidos y/o divulgados sus datos y para cuál de las finalidades.

XIII.- COOKIES.

El “SITIO” utiliza cookies (pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo) para mejorar la experiencia, como recordar preferencias, analizar comportamiento y personalizar contenido. No recopilan datos personales sin consentimiento.

Usamos cookies para:

Conocer intereses y demografía de visitantes.
Mejorar iniciativas comerciales.
Contabilizar visitas y promover seguridad.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Usted puede desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento configurando su navegador, según las instrucciones proporcionadas.

XIV.- MODIFICACIONES O ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

En “SPECHI”, estamos comprometidos con brindarle un servicio excepcional y transparente a través de nuestro “SITIO”. Por ello, este Aviso de Privacidad podrá ser actualizado o modificado para cumplir con nuevos requisitos legales o para mejorar la calidad de los servicios que le ofrecemos.

Nos aseguraremos de mantenerlo informado sobre cualquier cambio mediante una publicación en nuestro “SITIO” o a través del correo electrónico que nos haya proporcionado, garantizando que Usted esté al tanto de las actualizaciones de manera oportuna y clara.

Al proporcionar sus datos personales, Usted declara haber comprendido plenamente el alcance de este Aviso de Privacidad, incluyendo el tratamiento de sus datos personales y sensibles, las finalidades descritas y los derechos que le asisten. Al no manifestar oposición, usted otorga su consentimiento de manera libre, informada y sin vicios, autorizando a “SPECHI” a tratar su información conforme a nuestras políticas de privacidad y en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Última actualización: 22 de octubre de 2025

GLOSARIO

Aviso de Privacidad: Documento a disposición de la persona titular de la información de forma física, electrónica o en cualquier otro formato generado por el responsable, a partir del momento en el cual se recaben sus datos personales, con el objeto de informarle los propósitos del tratamiento de los mismos, de conformidad con el artículo 15 de la LFPDPPP.

Bases de datos: Conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable condicionados a criterios determinados, con independencia de la forma o modalidad de su creación, tipo de soporte, procesamiento, almacenamiento y organización.

Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica e informada de la persona titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de los mismos.

Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.

Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de la persona titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para esta. De manera enunciativa más no limitativa se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual.

Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales.

Responsable: Sujetos regulados.

Sujetos regulados: Personas físicas o morales de carácter privado que llevan a cabo el tratamiento de datos personales;

Tercero: Persona física o moral, nacional o extranjera, distinta de la persona titular o del responsable de los datos.

Titular: Persona a quien corresponden los datos personales.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los datos personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de datos personales.

Transferencia: Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta de la titular, del responsable o de la persona encargada del tratamiento.